Terminos y condiciones

INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento constituye un acuerdo legalmente vinculante (en adelante, los “Términos y Condiciones”) entre cualquier persona que acceda, navegue o utilice el sitio web (en adelante, el “Usuario”) y ATMA LIFE, S.A. DE C.V. (en adelante, “ATMA”), mediante el cual se regulan el acceso, uso, navegación y contratación de productos y servicios a través del sitio web operado por ATMA (en adelante, el “Sitio Web”).

En todo el Sitio Web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ATMA. Al acceder, utilizar o realizar una compra en el Sitio Web, el Usuario: reconoce haber leído estos Términos en su totalidad; declara comprender su alcance legal; y acepta obligarse conforme a los mismos sin limitación o reserva. En caso de no aceptar estos Términos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

ATMA se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el Sitio Web. El uso continuo del Sitio después de dichos cambios constituirá aceptación expresa de los mismos. El Sitio Web se encuentra alojado en infraestructura tecnológica de terceros, incluyendo Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico.

SECCIÓN 1 – USO DEL SITIO WEB
El Usuario declara que es mayor de edad conforme a la legislación mexicana vigente y que cuenta con capacidad legal suficiente para obligarse en los presentes Términos. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web exclusivamente con fines lícitos, de conformidad con la legislación aplicable, la moral, el orden público y las buenas prácticas digitales. Queda estrictamente prohibido: utilizar el Sitio con fines ilegales o fraudulentos; introducir virus, malware o código malicioso; intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos; interferir con la seguridad o funcionamiento del Sitio; suplantar identidades o proporcionar información falsa; recolectar datos personales de otros usuarios; realizar actividades que puedan dañar a ATMA o a terceros.

ATMA podrá suspender, restringir o cancelar el acceso al Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso en caso de incumplimiento.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
ATMA se reserva el derecho de rechazar pedidos, limitar cantidades;, cancelar cuentas y/o modificar o discontinuar servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. El Usuario reconoce que la información (excepto datos financieros) puede ser transmitida a través de diversas redes y adaptada a requerimientos técnicos. El Usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización expresa.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
ATMA no garantiza que la información disponible en el Sitio Web sea exacta, completa o actualizada en todo momento. El contenido del Sitio tiene fines informativos y no debe considerarse como única base para la toma de decisiones. ATMA podrá modificar el contenido del Sitio en cualquier momento sin obligación de actualizarlo. El Usuario acepta que cualquier uso de la información es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 4 – PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos ofrecidos por ATMA pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. ATMA se reserva el derecho de: limitar ventas por persona, región o jurisdicción; modificar descripciones, precios y disponibilidad; discontinuar productos sin previo aviso. No se garantiza que los productos: cumplan con expectativas individuales; estén libres de errores;estén siempre disponibles.

SECCIÓN 5 – NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados por ATMA son suplementos alimenticios y no tienen la finalidad de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La información contenida en el Sitio Web tiene fines informativos y no constituye asesoría médica o profesional. El Usuario reconoce que: los resultados pueden variar entre personas; el uso de suplementos es responsabilidad del Usuario; se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de su consumo en casos específicos. ATMA no será responsable por el uso indebido de los productos ni por interpretaciones incorrectas de la información.

SECCIÓN 6 – PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios:  están expresados en pesos mexicanos; incluyen impuestos cuando aplique. Los pagos se procesan mediante plataformas externas (ej. Openpay, Stripe). Las órdenes se procesarán únicamente cuando el pago haya sido confirmado. ATMA podrá cancelar pedidos en caso de: errores de sistema, inconsistencias y/o sospecha de fraude.

SECCIÓN 7 – ENVÍOS, ENTREGA Y LOGÍSTICA
ATMA utiliza empresas externas de mensajería para la entrega de productos. El Usuario reconoce que: los tiempos de entrega son estimados; pueden existir retrasos por causas externas; es responsable de proporcionar datos correctos. En caso de dirección incorrecta, ausencia en entrega y/o rechazo del paquete; el Usuario será responsable de costos adicionales, como está expresado en La  Política de Envio de este sitio web. ATMA no será responsable por retrasos de mensajería, pérdidas o daños por terceros y/o paquetes no reclamados.

SECCIÓN 8 – DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y ACLARACIONES
Las devoluciones estarán sujetas a condiciones específicas. Para solicitar una devolución, el Usuario deberá, enviar correo a contacto@atmalife.mx, proporcionar evidencia y detallar el motivo. ATMA evaluará cada caso y podrá determinar: reposición, crédito o rechazo.

SECCIÓN 9 – CUENTAS DE USUARIO
Las cuentas son personales, únicas e intransferibles. El Usuario es responsable de mantener confidencialidad y todas las actividades realizadas en su cuenta. ATMA podrá cancelar cuentas en cualquier momento.

SECCIÓN 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio es propiedad de ATMA o sus licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

SECCIÓN 11 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Sitio puede incluir herramientas de terceros. Estas se proporcionan “tal cual” y sin garantías. ATMA no será responsable por su funcionamiento.

SECCIÓN 12 – ENLACES DE TERCEROS
ATMA no se responsabiliza por contenido, políticas o servicios de terceros.

SECCIÓN 13 – CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
El Usuario acepta que cualquier contenido enviado podrá ser utilizado por ATMA sin compensación. El Usuario garantiza que dicho contenido no viola derechos de terceros.

SECCIÓN 14 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
ATMA podrá corregir errores, modificar información o cancelar pedidos en cualquier momento.

SECCIÓN 15 – USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del Sitio para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.

SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. ATMA no garantiza disponibilidad continua, ausencia de errores y/o resultados específicos. ATMA no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos y/o daños consecuenciales. La responsabilidad total de ATMA no excederá el monto pagado por el Usuario.

SECCIÓN 17 – FUERZA MAYOR
ATMA no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, incluyendo: desastres naturales, fallas tecnológicas, actos de autoridad y/o interrupciones logísticas.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
El Usuario se obliga a indemnizar a ATMA por cualquier daño derivado de su incumplimiento. Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ATMA  y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de los Terminos y Condiciones o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de tu tercero.

SECCIÓN 19 – TERMINACIÓN
ATMA podrá terminar el acceso al Sitio en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo total entre las partes.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se rigen e interpretan en conformidad con las leyes de la Ciudad de México

SECCIÓN 22 – CAMBIOS
ATMA podrá modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 23 – CONTACTO
Para cualquier duda enviar un correo a:  contacto@atmalife.mx

Acepto Términos y condicionas 
Tu nombre y firma ____________________